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常见问题

青云来艺术品网/高仿油画/手绘西方名画/批发代理/美术视频教程/美术画册画稿 / 2009-11-11

常 见 问 题


网站上的会员价格含运费吗?   运费是多少?
答:网站上的会员价格 不含运费。 我们的送货方式有申通快递每单10元和顺丰速运每单22元,如购买商品总额100元以上并且在线付款可以免申通快递送货费用。如果您选择的是货到付款必须选择顺丰速运。

 

光盘是原版的吗?

答:本店的美术光盘只为方便美术爱好者的学习之用,如未说明均为原版光盘拷贝,所以价格非常的优惠,但绝对的保证质量,如有问题免费包换。

 

贵公司商品多长时间更新一次?  

答:最新商品我公司一般是一个月内更新两次。每次都会在几千个品种左右。  

 

产品有质量保证吗?

答:质量是商家生存的根本,没有质量保证就没有发展空间。我们的宗旨是:质量第一、信誉第一、服务最优、价格最低。所有有质量问题的产品,都可按相关手续退换货(人为损坏除外),相关规定请参见退换货规则。   
 

 

可以货到付款或者使用支付宝吗?   
答:支持货到付款。目前支持在线支付的方式有网银在线、支付宝、银行汇款。
 

 

你们的发货时间是如何安排的?   
在线支付或银行转账后,当天或第二天为您发出货物!如发现有缺货,我们会另行通知客户。  

 

我们买的物品有保证么?
如购买后不满意,除了原版进口画册以外,其它商品均可7天内退货,30天内包换(特殊商品除外),专业的品质,质量的保证,贴心的售后,打造艺术类的网上旗舰品牌!
 

 

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